Paslaugų teikimo sąlygos

Naudojimosi sąlygos

1. Bendros nuostatos
Šios naudojimosi sąlygos (toliau - Sąlygos) nustato MB „Gastroguru“ internetinės parduotuvės naudojimosi tvarką. Pirkdamas prekes mūsų el. parduotuvėje, klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis ir sutinka jų laikytis.

2. Pardavėjas
Internetinės parduotuvės valdytojas yra MB „Gastroguru“, įmonės kodas 306426198, registruotas adresu Lobių g. 12, Šatrininkų k., LT-13132 Vilniaus r. Prekes galite užsakyti internetu www.gastroguru.lt mūsų Shopify parduotuvėje, telefonu +37062920547 arba el. paštu info@gastroguru.lt.

3. Paslaugos
Mūsų parduotuvėje siūlome įvairius užkandžius ir maisto produktus bei įrangą nuomai, kuriuos klientai gali pasirinkti, užsisakyti, apmokėti ir atsiimti nurodytu adresu. Užsakymai priimami tiek internetu, tiek telefonu, tiek el. paštu.

4. Užsakymų pateikimas ir mokėjimo sąlygos
Užsakymus galite pateikti Shopify platformoje arba telefonu. Apmokėjimams naudojame Stripe integraciją, kuria galite atsiskaityti kortele. Taip pat yra galimybė atsiskaityti grynaisiais pinigais arba bankiniu pavedimu pagal nurodytą užsakymo kodą. Pavedimo mokėjimai laikomi patvirtintais tik gavus lėšas į įmonės sąskaitą.

5. Užsakymų patvirtinimas ir atšaukimas
Gavę jūsų užsakymą, išsiųsime patvirtinimą el. paštu. Užsakymas laikomas galiojančiu tik patvirtinus apmokėjimą. Jei norite atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis per 1 valandą nuo užsakymo pateikimo telefonu. Jei užsakymas jau pradėtas ruošti, jo atšaukimas gali būti neįmanomas, o pinigai nebus grąžinami.

6. Užsakymo atsiėmimas
Užsakymą galite atsiimti adresu Šiaurės g. 37, Vilnius. Atsiėmimo laikas yra patvirtinamas po apmokėjimo gavimo. Užsakymai laukiami ne ilgiau kaip 24 valandas po atsiėmimo laiko. Nepasiėmus užsakymo per šį laikotarpį, produktai nebus grąžinami, o pinigai nekompensuojami.

7. Atsakomybė
MB „Gastroguru“ atsako už produktų kokybę ir įsipareigoja juos paruošti pagal aprašymus ir nurodytas specifikacijas. Tačiau MB „Gastroguru“ neatsako už klientų sveikatą ir kitas pasekmes, atsirandančias dėl individualių netoleravimų ar alergijų, apie kurias klientas privalo pranešti prieš užsakant produktus.

Bet kokie ginčai, kilę iš šių taisyklių ar MB „Gastroguru“ paslaugų naudojimosi, bus sprendžiami derybų būdu, o jų neišsprendus – Lietuvos Respublikos teisme pagal registruotos įmonės buveinės adresą.

8. Privatumo politika
Visi klientų asmeniniai duomenys tvarkomi laikantis ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR). Klientų duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui ir nėra perduodami trečiosioms šalims be kliento sutikimo, išskyrus atvejus, kai tai būtina užsakymui įvykdyti.

9. Sąlygų pakeitimai
MB „Gastroguru“ pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Sąlygas. Naujausi Sąlygų pakeitimai bus publikuojami mūsų internetinėje parduotuvėje ir įsigalios nuo jų paskelbimo.

10. Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų apie šias naudojimosi sąlygas arba kitus mūsų parduotuvės aspektus, susisiekite su mumis telefonu +37062920547, el paštu info@gastroguru.lt arba apsilankykite mūsų adresu Šiaurės g. 37, Vilnius.